En estos momentos es imposible plantearse una campaña electoral que tenga serias aspiraciones y que no haya contemplado una estrategia en medios digitales o de Marketing Digital que sea sólida.
En este artículo queremos exponer cuales son los aspectos que todo candidato debe tomar en cuenta al momento de plantear su estrategia de Marketing Digital.
Compartimos un video con el resumen del articulo:
Table of Contents
Marketing Digital en Política, una realidad que debemos Poner de Nuestro Lado
Referencia de las Elecciones en Colombia 2018
Extraído de articulo de Think With Google
Según los datos extraídos de Thinkwithgoogle, en la última elección presidencial en Colombia, la gente realizo más de 3 millones de búsquedas en relación de los candidatos en el buscador de Google.
Las búsquedas comenzaron más de 3 meses antes de la fecha de las elecciones. Eso quiere decir que las personas ya están buscando información de los candidatos y sus propuestas con bastante antelación.
Otro dato importantísimo, es que Internet es el medio que más informa sobre los candidatos, internet (50%), televisión (46%), un dato revolucionario e indetenible que con el tiempo, solo aumentará la brecha entre ambos y cualquier otro medio de comunicación.
Ante este escenario imagínate que tu candidato no tenga página web, o que la hace a última hora perdiendo muchas visitas potenciales, o peor aún (porque es un esfuerzo inútil), imagina que el candidato tiene una página web pero no está indexada por Google, es decir Google ni siquiera reconoce su Web y nadie lo sabe, si alguien coloca el nombre del candidato saldrá cualquier información, incluso pueden salir en las primeras posiciones del buscador los ataques que los competidores hayan preparado contra el candidato o informaciones negativas en general, pero No su propia web y no estamos hablando siquiera de posicionamiento con palabras clave, solo de realizar una indexación correcta.
Definiendo el Esquema de una Campaña Política en Medios Digitales
En este esquema queremos representar la estructura de una campaña electoral típica. En el eslabón más grande se encuentra la campaña electoral propiamente dicha, aquí se desarrollan todos los elementos propios de una campaña, las actividades proselitistas, el desarrollo del plan del gobierno, la comunicación con los medios de comunicación y por supuesto la parte de la estrategia publicitaria, que es desarrollada y monitoreada por el Jefe de la campaña.
El jefe de campaña implementa estrategias de marketing político y elabora un plan específico de marketing político con objetivos y metas claras, en términos de lo que se quiere lograr y los recursos necesarios para lograrlo.
En la parte publicitaria tiene 2 alternativas, la publicidad tradicional, llámese televisión, radio, periódicos, afiches y otros similares y la publicidad online o por internet que en la actualidad se llama Marketing Digital.
Aclaremos que Marketing es uno solo, no es que el Marketing Digital este separado del marketing o sea algo diferente, solo se ha popularizado ese término para definir a las actividades de promoción y publicidad que se desarrollan en medios digitales o por internet.
Entre las actividades más importantes que se despliegan dentro del Marketing Digital está el SEO, o el posicionamiento de la página del candidato alrededor de palabras claves (keywords) estratégicamente establecidas, el Social Media que son todas actividades de promoción realizadas en redes sociales como Facebook o Twitter, las promociones en la plataformas de Google utilizando Google Adwords, como publicidad en la red de búsqueda, publicidad en la red de Display y publicidad en YouTube y finalmente el mailing que es el uso de base de datos de correos electrónicos para hacer envíos masivos de publicidad y mensajes.
La mezcla y uso planificado y calculado de las herramientas antes mencionadas conformarán nuestra Estrategia de Marketing Digital. El Director de Marketing Digital o el Digital Media Planner serán los encargados de determinar que herramientas publicitarias digitales serán usados en conjunción con el Jefe de campaña.
Como Definir una Estrategia de Marketing Digital Para una Campaña Electoral
Internet te da la posibilidad de conseguir 3 cosas fundamentales.
- Presencia
- Inmediatez
- Alcance
Presencia.- Significa que puedes estar presente no solo en el buscador de Google con tu página web, sino también en las redes sociales, en foros, en artículos periodísticos y todo medio digital existente.
¿Y esto porque es importante? Por qué te permite ser encontrado por tus potenciales votantes allí donde ellos pasen tiempo.
Inmediatez.– Internet te da la posibilidad de poder enviar un mensaje (utilizando publicidad, Facebook, o Youtube Live, etc.) que puede visto en este momento y de manera instantánea en todo el mundo.
Alcance.– Puedes llegar a millones de personas de forma ilimitada (y a un bajo costo por interacción).
Las estrategias en tu Página Web se complementan y apoyan con tus Redes Sociales, no son Excluyentes y no es suficiente con tener un Fan Page de Facebook
Muchas veces recibo comentarios tipo, “si ya tengo una Fan Page de Facebook o una cuenta en Twitter para que necesito una página web o viceversa”.
Tengo 3 respuestas a esa pregunta:
- Una Página web es el único activo digital que tenemos. Si mañana cierra Facebook o Twitter, o quieren cobrarnos por sus servicios, igual podremos llegar a nuestra audiencia con nuestra web.
- No podremos hacer campañas de remarketing, ni buscar públicos similares si solo tenemos un Fan Page de Facebook. Limitamos muchísimo las posibilidades publicitarias y de feedback (obtención de información valiosa del público que visita la web), que nos da la posibilidad de tener interconectada nuestra web con Facebook, utilizando el Pixel de Facebook o Twitter.
- Las Redes Sociales nos sirven (entre otras cosas) para llevar tráfico a nuestra web, donde tenemos toda nuestra información y propuestas de acuerdo a nuestro gusto, necesidades, importancia y relevancia, en otras palabras le mostramos a nuestros visitantes las cosas como queremos de la manera que queremos, en el orden que queremos.
Cómo Funcionan Las Redes Sociales, cómo usar cada una, para que y con qué Objetivos en nuestra Campaña Electoral
Las Redes Sociales son importantes canales de comunicación, pero cada una funciona diferente. Repasemos para que sirve cada Red Social y cómo podemos utilizarlas estratégicamente:
Facebook.- Es la red social más popular del mundo con más de 2.3 mil millones de usuarios. Es necesario tener presencia en esta red y tener un presupuesto para publicidad óptimo, que te permita comunicar y llegar a tus potenciales votantes con una segmentación correcta.
IMPORTANTE: Si deseas saber cómo crear una página de Facebook para un político debes leer el siguiente artículo. Por otro lado, si deseas saber cómo configurar tu cuenta para que puede posicionarse en los buscadores de Facebook y Google SEO debes leer el siguiente artículo.
Otras herramientas importantes a considerar en Facebook son los grupos de Facebook, que tienen un alcance orgánico o natural muy bueno y pueden estar agrupados en base un tópico de interés como el propio candidato o alguna propuesta específica, incluso se puede crear grupos de Facebook secretos para las personas que colaboran dentro de la campaña, influencers, o voluntarios a modo de hacer coordinaciones necesarias de apoyo.
Importante utilizar herramientas como las transmisiones en vivo del Facebook Live.
Instagram.- Es una red social que está cerca de los mil millones de usuarios y que en el 2017 tuvo un crecimiento de alrededor del 50% de nuevos usuarios.
Es la red social de los jóvenes (entre 18 a 35 años), emplea herramientas audiovisuales y si es usada correctamente te ayudara a transmitir y potenciar tu mensaje de manera concreta.
IMPORTANTE: Esta red social funciona de manera muy particular, no permite compartir contenido externo como noticias o artículos de blogs, ni videos de YouTube, ni tampoco colocar videos de más de 1 minuto de duración.
Por lo tanto debemos crear contenido específico para esta red, un buen diseñador gráfico conjuntamente con un community manager, podrán crear y diseñar diariamente atractivos post, con mensajes concretos, que ayuden a posicionar la imagen del candidato y sus propuestas.
De igual forma para los videos, podemos utilizar a un comunicador audiovisual para realizar videos de buena calidad y con buena edición, si no es posible editar, se puede hacer cosas interesantes con aplicaciones como Cinematograph que te permite hacer ediciones, loops y acelerar o ralentizar los videos con unos cuantos clicks.
Adicionalmente Instagram permite formatos interesantes como las Historias, que tienen un engagement tremendo y son básicamente contenidos en video de 15 segundos de duración o fotos que podemos editar desde el mismo Smartphone superponiendo emojis, mensajes y hashtags.
Importante entregar mensajes frescos, recuerda que le estás hablando a un público juvenil, esquivo, apático e incluso hostil respecto a la política, el reto es como llegar a ellos sin ser cansino o aburrido.
Tik tok.- Es una red social de videos de hasta 1 minuto de duración, sirve para llegar a un público joven, el candidato puede mostrar su lado más lúdico, juguetón e informal. Si el candidato puede cantar o bailar, o tocar algún instrumento, esta es la red social donde tiene que mostrarlo.
Esta red social tiene un alcance orgánico impresionante, puedes hacer crecer una cuenta a miles de seguidores con contenido de calidad, si eres constante y lo usas estratégicamente en solo pocas semanas.
IMPORTANTE: Google My Business, al inscribirte, te permite colocar tu posición en Google Maps, por lo que podrás colocar el local del partido político o del local de campaña, lo cual será útil para aquellos voluntarios o simpatizantes que quieran visitarte.
Twitter.- Esta red es necesaria en toda campaña política, hay muchas discusiones diarias respecto a temas políticos y no hay político de mínima relevancia que a estas alturas no tenga una cuenta en Twitter.
También es importante porque los periodistas y comunicadores están presente masivamente en esta red social, ávidos de noticas y de enfrentamientos entre los políticos (es una forma fácil de sacar titulares y lamentablemente funciona).
IMPORTANTE: Importante para obtener titulares, entrevistas y llamar la atención de la prensa, si el estilo de tu candidato es confrontacional y directo, tu candidato estará en su elemento, libre para realizar ataques directos a la yugular y levantar polvareda, no lo detengas, pero, filtra adecuadamente los contenidos y cuidado con las noticias falsas, que pueden meterte en aprietos.
Twitter funciona en base a Hashtags, que son etiquetas que permiten ampliar el alcance de tus publicaciones. También estas limitado por el número de caracteres (280 caracteres incluidos los links).
Twitter te permite hacer publicidad con Públicos Similares a los seguidores de otros usuarios. Interesante para poder conseguir seguidores parecidos al perfil de un candidato con características similares al tuyo.
LinkedIn.- Es la red de los profesionales. Si quieres enviar un mensaje directo al sector más educado de la población, esta red social te puede ayudar a distribuir tu mensaje. Un lenguaje formal y contenido de valor será apreciado aquí.
También es importante mantener actualizado y pulido el perfil profesional del candidato, destacando su trayectoria profesional, así como colaboración con proyectos sin fines de lucro y similares.
You Tube.- Youtube tiene el segundo buscador más grande después de Google, es una red social potente (a pesar que muchas personas no lo ven como una red social), funciona en base a videos que son distribuidos libremente y se posicionan en base al número de búsquedas y su relevancia para sus espectadores.
IMPORTANTE: Te permite hacer transmisiones de You Tube Live, útil si tienes una base de suscriptores grande, también puedes hacerle promoción a los videos de tu canal, lo cual es una herramienta importante para dar a conocer a tu candidato y sus propuestas.
Cerca de la fecha de las elecciones la publicidad en video suele volverse en una herramienta potente para terminar de convencer a los potenciales votante y reafirmar la preferencia de los que ya decidieron votar por tu candidato.
Cómo Funciona el Posicionamiento en SEO con tu web y cómo puedes usarlo para Transmitir tu Mensaje
El SEO es una herramienta tan amplia y tiene tantos usos que se requiere varios artículos solo para hablar de sus potencialidades, pero para hacerlo corto, si un candidato político ha trabajado una estrategia de SEO desde antes de la elección (1 año antes en promedio), podrá tener palabras claves posicionadas alrededor de él.
Por ejemplo, si el candidato tiene propuestas respecto a seguridad ciudadana, puedes posicionar contenido propio, ya sea artículos de blog o videos respecto a estos temas, imagina que cuando coloques en Google “como combatir la inseguridad ciudadana en Lima” aparezca en primer lugar la página web del candidato, tienes una ventaja importante sobre los demás candidatos, pues en el imaginario popular, el candidato comenzará a estar relacionado a seguridad ciudadana o a estrategias para combatir la inseguridad ciudadana.
De la misma forma, si el candidato es víctima de ataques, artículos difamatorios, o contenido vinculándolo con información que le perjudique, puede realizar una estrategia de limpieza de reputación que le permita colocar en los primeros lugares, el contenido con la defensa o las pruebas necesarias que lo desvinculen de dichas informaciones.
Sobre las Campañas Publicitarias
Ahora hablemos de algunas estrategias de pago (SEM) que puede implementar un candidato.
Como Utilizar Campañas de Google Ads
Google Ads es el sistema publicitario de Google, te da la posibilidad de colocar publicidad con la Red de búsqueda de Google, en una campaña se utiliza desde que salga el nombre de tu candidato cuando alguien busque algún dato del contrincante (practica penalizada por Google) hasta colocar anuncios de texto o de gráficos en las páginas web que permitan colocar anuncios de Google entre su contenido utilizando la Red de Display, o también colocar anuncios de video en You Tube.
Como Utilizar Campañas de Youtube Ads
Youtube Ads es una plataforma publicitaria muy potente para promocionar a candidatos en época electoral. Las personas van a Youtube a ver videos, así que estarán más receptivas para ver videos publicitarios, por lo que es ideal para transmitir el mensaje, en videos cortos de 1 a 2 minutos de duración ( tiempo sugerido)
Como Utilizar Campañas en Facebook e Instagram
Súper recomendado, son campañas muy efectivas de bajo costo, que además te dan muchísima información acerca de quien está interactuando con tus anuncios o tus páginas, lo cual te permite nutrir de información importante al jefe de campaña permitiendo una retroalimentación muy potente.
Como Utilizar Campañas de Mailing en elecciones
El mailing o envío masivo de correos electrónicos sirve para enviar información más detallada a nuestros simpatizantes, a mantener una comunicación directa y personalizada con ellos, a convocarlos para eventos o mítines y a enviar boletines con resúmenes de las actividades realizadas.
Estos son los aspectos básicos a tomar en cuenta al momento de crear una Estrategia de Marketing Digital para un Político, no hay una mezcla igual para todos sobre que usar y que no usar o en que medida usarlo, solo al evaluar y analizar determinaremos la mezcla optima de herramientas digitales a utilizar.
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